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各位老铁，我是银元爱好者，玩银元也有快八年了。国内钱币评级公司也有数十家，从南到北有南京保粹，宝印，公博，华夏，华龙盛世，爱藏，众诚等。其中很多评级公司消失在了历史的长河中。刚开始的时候，北京公博的信誉还是可以的，自从出了杭州公博事件，该机构的声誉是一落千丈，萎靡不振，根本原因是信誉出了问题。通过这些年的观察实践，南京保粹的赔付比例及效率还是可以的，其他公司就不敢恭维了。 最近，我也遇到一起耍流氓事件。情况如下：2021年04月29日，我在咸鱼上买了一枚华夏AU50的民国八年大头。自从收到该枚钱币后就一直放在钱币盒子里。今年初把该钱币收纳盒拿出来观赏的时候发现该币面上出现了白点，用放大镜观察了下，我个人觉得这个地方是修补。我就是从事焊接技术这方面的工作，因此对于修补还是很敏感的。对于这些白点，我也发到钱币群里，币友一致认为这些白点就是修补，建议我找评级机构复评、售后。2023年4月19日我将该钱币寄往北京华夏总部，并联系了华夏客服，华夏客服告知要30个工作日才能完成评级服务。我耐心的等到2023年5月29日，结果还是没有动静，我又找了华夏客服，客服回复会尽快处理。还是没动静，我又通过微信连催华夏客服3天，到了5月31日，有个华夏的代理商找我了。这个华夏的代理商是成都的蜀泉阁。加了蜀泉阁的微信后，该代理告诉我该币与官网图片不一致。我告知该客服：1. 盒子没有动过，2. 可以看下该币的其他特征，并告知该处修补的原因：修补的材料与银元本体材料化学成分不一致，导致两种材料间存在电位差，在盒子的微环境下时间久了就形成了电化学腐蚀。客服说他们需要一个月确认，我就问她，为什么还需等待一个月，我已经等待了一个月了，确认该币只需分分钟的事情。我告知代理我玩币快8年了，熟悉所有平台，保留了所有证据。并且也跟华夏客服说了此事，华夏客服说会尽快解决。过了几分钟代理跟我说处理方案有三种：1. 换一枚同分，同状态的币。2. 按当前市场价赔付。3. 砸盒退还裸币，另补偿1000元，我没有同意。我问该代理，为什么你们的错误要消费者买单，客服无言以对，只能搬出公司条例。该条例我不认，按照《消费者权益保护法》，退一赔三。客服跟我说明早给答复。今天我等到10：30，一直没有回复。我就打电话过去，接电话的是另一个美女，跟我说老板不在，一会给我回复。等了半天，代理还是这个说辞。 为什么机构的错误需要消费者买单！ 这样的币，代理可以重新装盒卖给下一位的。
未完待续----
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发表于 2023-6-1 20:50:50
发表于 2023-6-1 21:54:19
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