胡大掌柜 发表于 2021-12-10 23:23:42

pcgs上海办请出来走两步



最近本人遇到一枚三鸟裸币,实物状态极佳,地章光度也很好,目测63-64分,满心欢喜的高价买下后,通过代理送到PCGS上海办公室,一段时间之后,查到消息,这枚三鸟经评PCGS MS62分,正在嘀咕什么原因低评,东西回到手里,晴天霹雳, 赫然发现币上和送评前比较,在人像面多了两道长划伤!这两道划伤就像美女脸上的伤疤一样,既影响了币的品相又让我这种银币爱好者如鲠在喉。
有了这两道长擦伤,这个币很容易评95(划伤),PCGS是不是欲盖弥彰,用62分来堵我的嘴?我通过代理把币拿去和PCGS上海办公室沟通,半个多月来了一点回复消息都没有.PCGS上海办的负责人,请出来走两步!我们小心翼翼奉若至宝的收藏品,你们为什么野蛮操作,造成了伤害? 你们这种一直不回复的傲慢态度,是感觉你们生意太好,觉得客户就应该逆来顺受?任何一家评级公司,都应该有最基本的妥善照顾送评者送来的钱币,这是你们评级公司应该负起的责任,那些钱币是我们这些爱好者一个个心头所爱,那也是一个个养家糊口的指望,更是一个个收藏的梦想! 请你们收起傲慢,怀着对收藏爱好者最基本的尊重回答我,这两条划痕到底是怎么来的? 你们在评级过程中是如何保护我们的币的? 你们作为一家上市的公众公司,对客户的基本承诺有没有包含基本的“照顾好送评的币”? 每天,每月,每年有多少币被你如此野蛮粗暴的对待?有多少和我同样遭遇的泉友被你们如此傲慢的忽略?
你们针对代理转来的问题,流程是什么?如何反馈提出问题的人?我不想形式上说保留采取下一步法律行动的权利,那本来就是我的权利。 由于这枚币现在让代理送去pcgs上海办去了没有留擦伤的图片,只能从官网找出来让大家看一下,虽然官网擦伤图片毕竟模糊不清楚,但实物擦伤是很清晰,大家可以看一下对比一下.

王子 发表于 2021-12-11 00:03:46

这个要讨说法

胡大掌柜 发表于 2021-12-11 00:19:47

一直没答复,让人等的很着急

54易仙仙 发表于 2021-12-11 05:31:55

店大欺客

功夫熊猫 发表于 2021-12-11 10:23:36

甘心送钱给美国佬,怪谁呢?

春华 发表于 2021-12-11 11:45:36

一般来说,两个环节可能有人为因素造成的损伤,评级师出现失误的情况比较少,还有就是裸币拍照时,摄影师拿放时不小心,总之都是评级管理过程中的问题,好像不是第一次出现了。

摩天小平房 发表于 2021-12-11 15:49:19

有没有可能是代理环节出现的问题,比如登记、装袋子之类的,都是人为操作,所以告pc也没什么证据。

feilala 发表于 2021-12-11 17:58:31

一般来说如果出现了这种情况,很难有一个满意的回复,因为确实不知道是哪一个环节出现了问题,证据的巩固太难,国外有可能给你一个说法,在国内的话,国人办事第一个反应就是先把责任推出去,至于后面的就再说吧,没办法的,谁让大家现在只认P盒呢,就算受了委屈,以后为一样还是送P盒,因为说句实话,P盒带来的利润太高,所以其他的也忽略了。

zxz017 发表于 2021-12-12 10:35:07

最好在交代理送评前拍下清晰的照片,用来跟评后的实物比对。

wzw 发表于 2021-12-14 08:53:11

这个确实不好说就是pc的问题,除非你是亲自送评。

samecat 发表于 2021-12-22 11:47:17

这个有证据,好办,直接找代理赔!!!代理必须负责!!!要不要代理干什么?如果是PCGS问题,由代理去扯皮,你和PCGS没有直接关系!!!抓住代理这条主线去理赔就好!~!

pessoa 发表于 2022-3-9 10:22:25

早先北京一个币商送评一枚65分五彩下五星去PCGS加分,分没加成,币面多了一个指纹。这恐怕不能推给代理了,后续也不知道有没有下文。

进击的巨人 发表于 2023-2-6 22:11:03

这种在多个环节上都有可能出问题,即便送出前就拍了照,到时也会在具体是哪个环节(代理、途中、评中)上扯皮的,这就很难有完整的环节证据链。
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